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7.打造超级店长(1)

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发表于 2020-2-25 22:00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
   第一个话题:如何面对各种电商的冲击和各大公司的竞争?
   首先我们要客观理性地看待房产电商。那么现在房产电商对我们的冲击非常大,低佣金,甚至很多零佣金的都已经出现了。但是我们会发现他们后面很多都是都有资本的影子,都有这种资本的注入。如果没有继续投资,他们现在的繁荣,他们现在所有的一切都只是镜花水月,不会长久。低佣金或者零佣金,那么他们的服务质量和水平是令人担忧的。那么在安全交易和中介费之间,客户更多的会选择安全交易。
   第二点:房产经济的本质到底是什么呢?帮客户提供租房买房的服务。我们这个行业是做人的生意,是服务行业。那我们服务行业就是靠的服务,靠信息吃饭的。无论以后如何发展,只要国家不取消房产交易,这个行业依然是朝阳行业,值得大家奋斗终生的行业。我从
事这个行业已经17年了,那房产行业是我唯一后悔加入晚的行业。那么面对房产电商的巨大冲击,和各种房产公司之间的激烈竞争,我们如何能活下去,而且活得更好?我这里我想跟大家说的是,我们只要服务好我们每一个客户,服务好我们每个业主,服务好我们每个经纪人,我们就可以活得很好。我们这个行业是做人的生意,服务好我们的业主,服务好我们的客户,服务好我们的经纪人,你将在这个市场在这个行业里战无不胜,攻无不克。

第二个话题,业绩快速提升的秘诀

第一个秘诀:对所有的客户重新进行abc的分类,因为客户的需求也是不断发生变化的,我们一定要重新把自己手头的客户过滤一遍
重新了解需求,重新进行abc的分类。

第二个秘诀:把主要精力放在A类客户上面,我们要把所有的精力重点放在短期内买房租房的A类客户上面,并重新进行用户需求分
析,配对至少三套符合客户需求的房源。

第三个秘诀:一定要兴奋地告诉客户,激发客户看盘的欲望。大家一定要记住:兴奋的告诉客户,拿起你这手中的电话,马上一定要用充满激情和感染力的语言,这样的话才能激发起客户看房的热情和冲动。我们很多人打电话有气无力,或者用免提,或者是在讲话在打电话的时候非常机械,像机器人一样,大家想一想,你这个打电话怎么可能有效果?一定要是兴奋的告诉客户,一定要是充满激情和感染力的语言,

第四个秘诀:用好的房源激发客户对家的渴望,
大家一定要记住,用好的房源,只有推荐符合客户需求的好的房源,才会激发客户的购买欲望,提高成交率。

第五个秘诀:制造紧张感,及时收取意向金。制造紧张感是为了让客户有危机意识,那么交意向金是为了试验客户对房源的满意度,也可以防止客户临时反悔,让我们白忙一场,所以意向金的收取一定要及时收取。但是意向金在这里我一定要多说一句,一定是在客户这个房源满意,价格差的不是很多的情况下,才可以收取。大家一定要记住,当客户不想交意向金的时候,一定要告诉客户,意向金的好处。如果没帮你谈到的话,这个意向金是可以原封不动的退给你的,但是你交了意向金的话,在我们公司来说的话,你享有优先权,而且带了意向金的话,好帮你谈价。

第六个秘诀:与业绩稳定,优秀的人学习合作。那么业绩稳定优秀的人,他们之所以做得好,肯定有值得我们去学习的地方。那么和这样的人一起合作,也会学到很多东西,成长速度更快,学习优秀,我们才能成为更加优秀的人。

下面我给大家解密一下房产成交的秘诀

第一个是房源,第二个是客源,第三个是经纪人。

房源这一块我想说的是一定要脑中有房,脑子里一定要有房源,只有脑子有房源的话,你才可以给客户快速进行匹配。在同等情况下,你具有竞争优势。比如两个经纪人,一个带客户看了三套房源,客户不满意,然后了说我再帮你找找吧,一翻笔记本,得给业主打电话,业主说现在不方便接电话,等一下再联系,他只有回店里帮客户找房源去了。这个客户被你接待了,被你接待的话,你脑子有房源啊,很多,推荐三套三套不满意。然后问哪不满意,客户说我想找一个大点,楼层再高点的好,你快速匹配,突然有一套看中了,很快就签了。那么这就是你的优势,为什么我要说脑子里一定要有房源?平常就要多积累房源,多看房多实勘。作为一名房产经纪人来说的话,如果你不能做到脑中有房,你不熟悉你的产品,那是不行的。我想在这里强调的一下是对于那些短期内想租房想买房的客户,不要只推荐

三套房源,看了三套不满意,然后再推荐。问他哪不满意,一定要问清楚,哪里不满意,再根据他的需求重新匹配房源。客户一天看十套房源没有关系,您可把客户累死,也不能把客户放给我们的竞争对手,轻易的放走了。你看你一天随着看了十套房源,但是你别忘了客户他看完十套房,他觉得你很专业,其实你脑子有很多房源,他会说:好,这个我找房事情就交给你了!无形中我们又获得客户更进一步的信任。在这里我想重点提的是:带客户看完房之后一定要问清楚满不满意,如果满意且差的不是很多的情况下,差个两三万块钱!差的不是很多的情况下及时收取意向金,我们一定要记住,这个动作可以帮助大家快速提升业绩,很好地把握住客户。对于不满意,客户如果不满意,那我们一定要问他为什么不满意?哪里不满意,我们再重新对客户的需求重新梳理,再匹配他服务他需求的房源,这是一个非常细节的东西,大家一定要记住。

关于客源这块,我要重点讲一下,大家平常就要做好客户的开发和维护。客户开发的方法有很多种,我在这里建议大家推荐比较推崇的一个方法,就是老客户的转介绍。我们一定要把老客户服务好了,维护好了,让老客户定期的转介绍新客户给我们新客户,再变成老客户,老客户,再变成新客户,这样的话有源源不断有很多的客户,实际上最好的营销的方法,就是把我们的产品装到客户的手机里,那么现在有一个很好的方法。那么就是微信的朋友圈,他提供了一个很好的载体,那么我们可以把我们的客户把我们的业主的电话整理一下,通过手机助手导入到微信里面去,定期的进行维护,定期的分享一些有价值的信息,有帮助信息,房产知识,装修知识,学区房及房产的走势,客户对你的表扬信,客户给你送的锦旗,生活中的点点滴滴。房源广告,不建议大家发很多。我建议大家一定要注重频次,每天房源广告发三到五条,我建议一定是分开法,而不是一次发。这样的话,你房源广,房源也有,广告也有,房产知识也有,装修知识也有,其他对客户对业主有帮助的信息也有,你生活的点点滴滴都有。那么对于客户来说,他觉得你是一个对他有帮助的人,他不会把你屏蔽掉。我们现在很多人在不断的刷屏,导致客户把你屏蔽掉了。如果那样的话,我们就得不偿失了,他再也看不到你所发布的任何的内容了。当

你把客户和业主放到你的朋友圈里的时候,你定期的维护你定期的

发布一些对他们有价值的信息的时候,,他们觉得你是对他们有帮助的,你定期分享一些你的家庭家人照片,温馨的那个照片,客户对你的表扬,一种对你的认可,他会觉得你是非常鲜活的,非常有正能量的非常不错的一个人。那么他在租房买房的时候,他第一时间会想到你。现在的朋友圈最多可以加到5000人,最多可以加到5000人,就是你的微信的好友最多可以加到5000。如果5000人的话,有3000或者4000是客户或者业主的话,你定期的维护,定期的交流,近期的分享也对他有价值的信息话,他们在租房买房的时候可就能立马到你的话,你可以想一想,你会有源源不断的客户,你就会有一有一个属于自己的大鱼塘。

通过我的分析,我发现销冠和一般的经纪人的区别,凡是销冠,你可以看一下。它的客户量足够多。我们现在很多人只有十个客,20个客,30个客,50个客,而销冠有100个,1000个,甚至2000,3000,4000个。他的客户量基数是非常大的。如果说我们的每个客户或者每个业主是鱼的话,你只有十条鱼,如果你没有新增客户,没有再去开发客户,没有去维护客户,那么十条鱼每天吃一条,很快就没有了。如果你的池塘里有一百条一天一千条鱼的话,你每天都会有鱼吃,每个月你都可以天天吃鱼,因为鱼大了,鱼苗大了之后,它可以生小鱼,大家平常就要做好客户的开发和维护,做好老客户的关系维护,让老客户不断的推进新客户给我们,建立自己的鱼塘,不断的开发客户,不断的让客户进入我们的鱼塘,我们定期的维护。这样的话你就天天有鱼吃,月月有单开,再也不愁没有业绩了。无论淡季旺季你都做的是那么好。那么棒。建立鱼塘,希望大家每个人心里一定要有这种鱼塘的理论,一定要建立属于自己的鱼塘。

第三个秘诀,经纪人我有房源,我有客源,但是我的能力不够我不能很好的了解客户的需求,我不能精准的给客户匹配房源,我不能很快获得客户对我的信任和认可,它会制约我们的发展,可能影响我们单子成交。而且很多经纪人都是没有经过系统专业的培训的,他们能力是不够的。那么这个时候需要我们不断的学习,不断的提高我们自身能力,多学些新的东西和知识来武装自己。比如除了学习房产的专业知识和技能之外,我们都要了解一些股票,奢侈品美容育儿健身体育,风水。这样的话你会有很多的话题,遇到不同的客户,你很快会有一个话题进入切入进去,很快的迅速拉近你们之间的距离,建立初步的信任感。

总结:要想成交,大家一定要记住,第一点,我们要做到脑子有房,脑袋里面我一定要有房,这是必须的。第二客源,我们要建立属于自己的鱼塘。第三我们的能力,经纪人的能力,我们要不断的学习,不断的提升,不断的总结,不断反思。这样的话我们很容易做到成交。那为什么有人是销冠,有人业绩做得非常好。而有人做得不好,因为销冠业绩做的好的人,他们的客户基数比较大,客户基数多。还有他们的细节做得非常好。那我给大家举个例子,有一个业绩做的非常好的人,他把他客户都会进行分类,他的生日是哪一天,家庭情况什么状况都了解得非常非常清楚。他会进行备注,生日的时候会送上生日礼物,再想想我们,我们有没有这样做?那么在客户看房的时候,它通过专车或者开车去接客户,大家想一想,人家开车我们骑着这个电动车,感觉能一样吗?体验能一样吗?唉开车来的。是不是觉得你自己做得很好?做得很棒,感觉又不一样,体验又不一样。业绩做得好的人。当他取得成绩的时候,他会定期的发短信成交的客户,会感谢他一路的支持。那么客户会觉得他今天能做店长,能做经理是跟他有关的,他有一种成就感。他或者他的朋友以后再租房再买房的时候是不是会第一时间会想到你?

第三个话题,让你的端口上客量暴增的秘诀。

     大家想一想,为什么我们的端口不上客户?

     第一个我想说的是选择大于努力。在这里我们一定要根据我们当地客户他的找房习惯,去选择端口,了解一下,比如我们身边的客户,我们接待的客户,他们是通过什么途径找房的?那么用这个端口或者用找这种找房方式用的比较多的,那么我们一定要去关注或者使用选择这种端口,因为它的基数大,当然流量会更多。所以一定要选择一个经常做广告,流量比较大的端口,这样的话我们才会事半功倍。

     第二,发布真实的房源。在这里我特别强调一点,大家一定要发布真实的房源,只有你发布真实的房源,才能吸引上来符合需求的客户。当你发布真实的房源的时候,那么客户跟你看的时候,它是一个核实的过程。他在看是不是真的是这样。那么大大的提高了这个成交的效率。你发布假房源,即使有客户,但是你变通起来非常困难,而且客户对你的信任感大大降低,它是不信任你的。这也就很好地解释了为什么我们带看完之后,很多客户就不联系了,甚至关机了,甚至说不考虑了。一定要发布真房源。即使他一个月只有五个客户或者四个客户,但是这些客户都是有真实需求的,都是想要买这个房的客户。而有些人虽然客户量很多,但是一天每天都在忙,但是一个月签不了一单。而有些人一个月我就带看了五六次,但是他能就能成交1到2单。发布房源,我特别强调大家一定要发布真房源。

    第三个,发布更多不同户型的房源大家可以想一想,你在发房源的时候是怎么发的?你有没有发布不同户型的房源?因为客户在找房的时候,他有可能找一居,找二居找三居,他有可能找这个小区的30平米,50平米,60平米,100平米的。我们是不是发布房源要覆盖不同的户型和面积呢?这样的话会被更多的客户看到,大家一定要记住,发布更多不同户型面积的房源。

    第四,醒目的标题。大家看这个标题醒不醒目,立马会让客户看见,立马就有想买的冲动,是不是?我们在发布房源的时候也是一样的,我们要一定要选择一个符合这个房源特点的,醒目的,让客户想看了之后就想点击进去的标题。那么我们做房产的话,如何才能找到醒目的标题,让人看完之后立马就要点击你的标题进去浏览了?有一个方法,我们可以去其他房产网站,看一看别人是怎么发布的?那么别人发布的房源,你看完之后你立马想点进的标题,我们把它复制下来,粘贴在我们我们的word记事本里,当我们在发布房源的时候,我们把两居改成三居,这样的话是不是更容易吸引客户,我们自己看都想点进的标题,对于客户来说是没有任何免疫力的,也会点开进去,那无形中是不是提高我们的点击率。那么标题可以吸引客户的点击,那么描述就决定了客户给你打不打电话了,那么很多人看到,为什么我的点击量这么高,为什么没人给我打电话?原因就出在你的描述上面。那么如何才能写好描述了?在这里我告诉大家一个方法,一定要去实勘,一定要把这个房源的户型图都画下来,这个房的优势,劣势你都要清楚。当你看完房画完户型图之后,你对这个房源印象非常深刻,这样你写的描述客户也会感觉到。那么这样的话会让客户感觉有一种身临其境感觉。那我们做描述就是这样,让客户有身临其境的感觉有想看的冲动,大家一定要记住。怎么写好描述,就是要去实勘。第二点定期的更新维护。那么我们很多人说我这端口效果不好,没有来电量,大家有没有想过,你是定期在更新这个房源吗?每天有新房源你会定期更新吗?还是你在刷新的房源还都是以前的房源,或者我一看一键刷新,我就预约了,我什么都不看,一点不讲究一些策略。房源还是之前的房源,已经卖掉或租掉的房源,那是不行的!我们这个网络店铺我们一定要像孩子一样去呵护它,它才能会逐渐的长大,只有你用心的维护它了,它才跟你在同等情况下才会帮你创造价值。

第四个话题,早晚会的秘密。你有没有坚持开早会?早会以激励为主,我们要把我们的目标大声的喊出来,每个人都要喊出来。早会我们要分享优质的房源,每个人都要提供房源,提供笋盘。优质的房源,每个小区租的三套买卖的三套各种户型都得提供,让每个人脑子里都要有房源。我们很多人脑子根本没有房源,如果一个房产销售人员脑子里没有房源,那是非常可怕的一件事情。所以每天大家一定要分享优质的房源。大家一定要记住,每个人都要提供最少六套房源,所属商圈,我们每个人每天都要背记房源,性价比高的房源我都要记住。背下来。早会完之后我就要去实勘。对于一些优质的房源,我们要集中约客户看房,这样的话才能快速的成交,大家记住了。早会之后我们要去实勘,对一些优质的房源,大家马上约自己的客户集中带看。如果现在我们约了十个客户,那么肯定其中有1到2个会购买这个房源在这里我讲到了,早会后优质房源集中约看,大家一定要记住,看完我们这次分享之后,马上去做这个动作。

晚会的时候呢我们要总结反思,每天都要总结反思,然后抽出半个小时时间去学习,学习一些有价值的信息,比如说小邓那个分享的一篇二手房经验分享。大家看一看,看看这篇文章。他为什么在业主不收定金的情况下,让客户主动加了3万块钱。为什么把钱拿过来之后,放在桌子上自己打开要数钱?为什么数钱的过程中,他把钱解开,打开之后递给了业主让这个业主一起数?他为什么要在自己数的时候,让业主也一起数?噢明白了,是这样的。业主见了钱肯定会见钱眼开,他眼里看的不只是3万,他肯定看的是总房价。这个房源200万,他看到是他看到他不光是3万,他看的是200万,噢我知道了,下次如果价格差的不是很多的情况下,客户满意的情况下,那么我就让客户交意向金,拿了钱跟业主去谈,会更好谈。下次我也可以用这种方法。如果业主不收定金的话,我就把钱打开。他了之后开单了,他是不是业绩会提升了?他是不是会更愿意参加学习了?那我们为什么要每天坚持开晚会总结反思学习,因为业务过程中不可能一帆风顺的,我们每天都会遇到各种问题,心态方面的问题,业务方面的问题。那么通过这种总结反思,可以更好的解决大家问题。通过学习不断提升大家的能力。今天谁签单了,分享一下,真棒。他分享的过程中,那么其他人在听的过程中也会学到东西,下次他再用的话也签单了。今天我遇到问题,客户就是不下定,我该怎么办?业主他返了我怎么办?A说我知道,B如说我知道,A的问题B知道,B的问题C知道这样的话,大家是不是关系更加紧密了,更加有归属感了。而通过这种机会给大家营造了一个很好的交流学习的氛围。当这个氛围一旦形成之后,会形成一股强大的战斗力,只要你坚持下去,坚持一周就会发现,只要你坚持一周,就会发生巨大的改变。早会晚会大家一定要每天坚持去开,早会激励为主,晚会总结反思,每天给大家提供半个小时的时间去去学习,非常重要,只有当大家每天不断学习,不断提升,不断帮大家解决问题的时候,整个团队的事情,整个团队的业绩就会发生突飞猛进的改变。


第五个话题,新人成长速度慢,我该怎么办?

    第一点我们要教会新人生存之道,对新人进行一个集体的培训,告诉新人:第一个我们要嘴巴甜一点,有一个良好的人际关系,大家
才会愿意更多的去帮助你。然后我们老人有些单子是租赁单子带不
过来,都会给你去跟的,或者业绩都会分你的。

    第二,主动向老人去请教和学习。我们很多时候都是非常被动的,我们等着人去教我,那是不行的,我们要主动向老人做的好的优秀老人去学习,然后不行我们去请吃个饭,让他来教我。一杯酒下肚,二杯酒再下肚,话匣子打开了,很多时候没有说的,没有告诉你的都告诉你了,很多都是很干很干的东西,还有新人一定要学会舍得。那我们在给新人沟通的时候,一定要让他有这种舍得的意识,有舍才有得,一定要舍得利益。我新人我什么都不懂,业务能力也不强,那我可以多分业绩,多分老人业绩,我得先解决活着的问题,才能解决活得好的问题!一定要学会舍得,有舍才有得。那教完新人这东西,教完新人生存这道了之后,我们作为店长来说,我们要尽快的帮助他们尽快的签一单,建立信心。那么新人他这个信心非常关键,它一旦开一单建立信心了,便一发不可收拾,连开好几单的都有。所以一定要尽快的帮他签一单建立信心,这点很关键。

    第三点,每天要分享有价值信息给他。那么你分享的一段话或者一篇文章,就有可能改变他的状态和命运。一定要每天坚持发,这点很重要。当新人在遇到问题的时候,我们要及时地帮助他分析解决,发现问题及时帮助解决。不要说我在忙,我等会儿,一定要及时的帮助解决,即使你再忙,你也得找一位老人,帮你先帮他解决一下,不然的话他的心是会变冷的。一定要定期的组织学习,帮大家尽快的成长起来。我记得我在新人的时候,我当时业绩是分了老人一半的业绩,因为我不会签合同,其实前期的带看及沟通都是我做的,但是签合同不会。当我付完老人百分之50%的时候,其实我刚开始心里是有点不舒服的,但是后来我觉得没什么,因为我不会。当我签完这个合同之后,我就把那个纸板合同留下来,我就复制,我就拿铅笔抄一遍,抄两遍抄三遍,直到我抄会为止。等到第二次我在签单的时候,客户是我的,房源是我的,合同是我签的。有时候一定要主动的去学习,主动的去成长。那么很多店长很累,为什么?因为我团队的每个人还没有成长起来,没有提升起来,所以你会很累他们太依赖你了。这样带团队话,你是保姆型的,是非常累非常痛苦的,而且你的成就感是很低的。所以你一定要每天组织学习,比如税务方面的知识我怎么培养,让你尽快学会算税费。管理知识,我尽量快培养你。房产技能方面,我要培养你,尽快让你成长起来,这样的话以后你会越来越轻松,你团队每个人成长起来,你才会越来越轻松的。所以一定要每天组织大家学习,帮大家尽快成长起来。由此类问题的变更,一定要记住。

    第六个话题,团队执行力差如何快速提升?团队执行力差,更多的是没有梦想,没有目标,没有责任感造成的。希望大家感受到自己
肩上的责任。我们管理者要跟我们团队的每个人深入的沟通一次,你想给你父母什么样的生活?想给你的孩子,给你的爱人什么的生活?难道等到父母老了?不在了,子欲养而亲不待的时候,你才会想起给他们一个很好的晚年吗?那时候一切都晚了,你想给你心爱的人什么样的生活?她看到一套化妆品,但是她买不了。作为一个男人来说的话,你心里是什么感觉?你的女儿对你说,爸爸,我想报一个舞蹈班。你说孩子多少钱?6000块钱。你一摸兜里只2000块钱。作为一个父亲,你有什么感觉?我们一定要放大大家的痛点只有让大家疼的时候,大家才会想起改变,给人梦想肩负起的责任,我知道应该怎么做了,那么下面就是目标的问题,我们一定要明确目标。很多团队就这样,没有目标,目标不明确,那比如说一年买车,三年买房,今年我的目标是多少?这个月我的目标是多少?一定是非常清晰。这样我们的目标刻在我们团队每个人的脑海里,每天大声地重复的喊出目标,三天后就会发现奇迹发生了。只要你每天大声的重复的喊出你的目标,三天后,你就会发现奇迹发生了,大家一定要记住。看完这里之后立马设定自己的目标,把目标写下来,每天大声地喊出来,这件事情马上就去做!一定会发生奇迹的,一定会彻底改变你团队的士气和执行力的。一年买车,三年买房,一年买车,三年买房,一定要重复不断的刺激自己。我要买车我要买房,我要买车,我要买房!看大家目标明确,一定要脑子有梦想,有目标,只有有梦想有目标的时候,大家才会想我要去做这个事情!我要去做!我要实现!我要实现!因为人都有惰性,我们只有每天不断重复目标,不断重复目标,我们的执行力才会越来越强。我们的紧迫感这种强烈的欲望才会越来越强,这种欲望会越来越强烈,他进而会改变你的行动,改变你的结果。

    第七个话题,老人士气低落,不知道如何管理,该怎么办?第一个在这里我想说的是,老人是一块宝。他之所以成为老人,证明他给我们创造一定的价值了。他之所以低落,是因为他现在陷入一个瓶颈期了,这个时候我们不要着急,一定要用心的去跟他沟通,了解他为什么会这样的原因,然后我们再对症下药,对于他的一些问题,我们要及时的帮助解决,然后重新的激发他的斗志。只要你尊重他,理解他,帮助他突破这个瓶颈期,他会给你带来一个奇迹。
   老人为什么士气不高?还有一个原因,就是我们在管理的过程中,在不同的阶段没有设置更高的目标,导致他自我满足了,自我陶醉了。在这里我想说的是,这个月他的目标是10万,他在月中的时候就完成了10万,你立马要找他聊一聊,张哥不错呀,真棒。唉你看。你月中的时候就完成10万,这个月我们拼一把,咱们完成15万好不好?咱拼一把!你要这样,给他不断地设定更高的目标,让他完成,让他去挑战,这样的话它才会永远充满激情,永远充满斗志。大家记住了,一定要在不同的阶段设定更高的目标来刺激他。

    第八个话题,如何打造一支高业绩高执行力的铁军团队?

    第一点,管理者首先自己要充满激情,目标明确。管理者只有自己目标明确,才会带领团队实现目标。很多时候因为我们管理者没有目标,没有设定更高的目标,没有激情,所以导致我们团队的士气低落,没有执行力。所以如果我们现在团队状态不好,你自己首先要燃烧起来,充满激情,目标明确,你要自己反思一下。我作为一个团队的管理者来说,我在我这个团队上面我付出过什么?我投入过什么?我有没有全力以赴的把心全部用在我们团队的成员上面,用在我们团队每个人的身上面。我们管理者首先自己要反省一下,强大自己是解决一切问题的根源。大家记住了,强大自己是解决一切问题的根源。我们要打造一支高业绩高执执行力的铁军团队,首先作为一个管理者,我是一个这个团队最高的领导,我这个团队的灵魂,首先我一定要充满激情,目标明确。我要燃烧起来,只有我燃烧起来,我目标明确,我才会带领我团队的每个人。让他们也燃烧起来,让他们跟我一起实现这个目标。从我带领,到我们一起。我们管理者要有霸气,我要带领我团队锻炼我们大家,每个人一年买车,三年买房,我要帮助我们团队每个人实现这个梦想,你愿不愿意?好,愿意,好。写军令状。

第二点写军令状,我们要把目标分解到我们团队每个成员身上。大家一定要记住,当我们设定了目标之后,一定要把目标分解到我们团队的每个成员身上,这一步非常关键,我们这样一定要让每个人有梦想有目标有责任。那么我们要通过我们的激情,通过我们的造梦,让我们的每个成员从被动变成主动。把目标一定要分解到我们团队的每个人身上,一定要让每个人把目标写下来,以军令状的形式写下来,本人承诺本月完成多少?若完不成怎么样?以此的形式。大家一定要让每个人写下来,贴到店里显着的位置,让大家每天都看到。

第三点,每天大声地重复地喊出自己的目标。那么通过每天重复的喊口号,,喊着自己的目标,不断的激发大家的斗志和激情,不断的保持这种状态,为什么要每天?因为有时候激情会断,会受每天的各种因素影响,我们要不断的重复,不断的修正目标,大家记住,一定要坚持每天大声重复喊自己的目标,通过重复的喊口号喊出这个目标,不断的激发大家的斗志和激情,每天都要做。

为什么部队的战斗力执行力很强?就是因为部队它是通过点点滴滴的培养,饭前一支歌,走路121,立正,稍息,向前看,向后转。被子叠得跟豆腐块似的。点点滴滴的培养,造就了部队的执行力非常强,这也是我们所欠缺的。所以大家一定要每天的重复的喊自己目标,每天的坚持开早晚会。每天充满激情,目标明确,把目标以军令状的形式分解到我们团队每个成员的身上,让大家肩负责任和使命。在这里我重点强调一下,一定要每天坚持开早会,一定要开出效果,不要流于形式。一个优秀的团队,一个高执行力的高业绩产出的团队,一定是注重点点滴滴,工作中的点点滴滴培养的,一定是注重细节的。  

点,在团队中发现问题,我们作为管理者要随时解决,全力以赴的去帮助大家。不管是业务上的问题,还是个人的问题,还是家庭方面的问题,我们作为管理者一定要尽我们自己的能力去帮助他,你要用心去帮助他,你关心他,你对他好,他就是一块铁也被你捂着了,他就是一块冰也会被你融化了,他会死心塌地的跟着你干,在一个团队里让大家能感受到爱,能感受到温暖,能感受到大家的帮助,让大家赚到钱,让大家在这里快乐赚钱,开心的挣钱。

而作为管理者,我们更多的是及时发现大家的问题,随时解决,

全力以赴的去帮助大家。那我相信你的团队一定是战无不胜攻不克的

,它们会永远的跟随你,不离不弃,打造一个高业绩高绩效高执行

力的铁军团队。那么也有三大法宝:招聘培训激励,那我们不能等

到只有招聘的时候需要招人的时候,我们才招人。我们提前要做好

人员的储备,人才的储备,当团队里面一些人,它不符合我们价值

观,跟我们目标不合的时候,我们要主动的劝退。但这里我想说的是只要那些想提升,想成长,想要跟我们一起做的人,我们一定要留下他。只要你想,那么我会帮助你。但是如果说你想在这里混日子,不好意思,我们团队不需要这样的人。我们团队需要那些有梦想有责任感,想给家人更好的生活,想一年买车三年买房的人,我是帮助这些人实现梦想的。如果你在这里面平平淡淡,你不想提升,不想成长,不好意思,我们团队的话不需要你,你可以再选一个其他团队。关于招聘这一块,我再强调一遍,大家不要等到需要招人的时候才想起招人,一定要平常去做好人才的储备,比如说我们建立一个微信群,对吧?把我们的同事之前的同事或者同学,一些朋友交你到里面去,定期的发一发红包,定期定期的晒晒我们同事的工资条,刺激他们。这样的话你就有一定的人脉,把人就很容易招上来。法宝二培训。不要等到一甚至一个月才培训一次,那是远远不够的。业务工作中随时都可能出现问题,我们要随时进行培训,可能也就五分钟十分钟都可以进行培训,发现问题及时地邀请大家,几个人都可以,迅速把大家召集在一起,告诉大家这种事情该怎么办?怎么解决,及时的解决大家的困惑。因为我们业务一线是最接近实战最接地气的,培训一定是每天要做到抽半个小时到1个小时时间,组织大家学习。这个组织大家学习是随时随地的,我们也不能说光依靠于公司组织的培训,我们更多的还要主动去学习。而我们自己作为店长的时候,我们也得主动去组织一些学习,帮助我们的人成长,提升进步,让他们具备赚钱的能力。有一句话说,没有经过培训的员工是企业最大的成本,大家可想一想,如果我没有对我们的员工进行专业系统的培训,没有定期的培训,他们是不是每天在帮我们,总是有很多客户,很多损失了的单子完全可以成交的,大家想过没有?大家有没有算过,我们到底损失了多少单子,黄了多少单?所以日常的培训非常重要,发现问题及时给大家解决,发现问题及时把大家就请过来,围在一起,告诉大家方式和方法,这个问题该怎么解决。大家学习的多了,能力自然提升了,能力提升了,在同等情况下,你们团队成员的能力比别人更强。那么在同等情况竞争的话,客户资源会选择你们。法宝三:激励。业务工作中不可能是一帆风顺的,每天都会遇到各种各样的问题,心态方面的,业务方面的各种各样的,可能被女朋友骂了。可能跟妈跟父母吵架了,可能因为业绩上的问题,可能因为跟同事之间相处,可因为是单子现在遇到问题了,那么我们一定要给大家营造一个好的氛围,交流学习互助的氛围。每天不断要喊喊口号,发现问题发现他做得不对,及时进行干预,不要等出了问题之后,可以考虑怎么去帮助他,怎么解决他?及时的发现,及时的干预,发现状态不好,及时进行接触、处理、解决。聊到他热血沸腾,重新充满激情,打造一支高业绩高执行力的铁军团队。我们作为一个团队管理者来说,一定要用心,一定让自己燃烧起来,一定要目标明确,只有你充满激情,目标明确,只要你把你的心思用在你团队的每个成员身上,去帮助他们,给他们提供一个好的交流学习互助的氛围。那么这个团队的氛围状态业绩会突飞猛进。你所做的是,把目标明确了,通过你的激情带动大家,让每个人都染上起来,把目标分解到每个人身上,让大家以这个军令状的形式写下来贴在墙上,每天去喊、每天重复自己的目标、每天都看到、每天都知道、刻到自己的脑海里,每天坚持开好早晚会,发现问题,及时解决问题,全心全意的全力以赴的去帮助大家。那么你这样一个团队,氛围会越来越好,它会形成一个良性的循环,只会越来越好。那么其他人呢?再有新人来的话,他很快会进入这样一个状态,很快的会成长起来。你所做的是,我要不断的维护这种氛围,保持这种氛围,不断的设立更高的目标去刺激大家,去帮助他去完成。我们很多时候把精力放在客户上面,因为客户能给我们创造价值,但是很少把心思放在我们的员工上面。但大家想过没有,我们的经纪人是每天不断给我们创造业绩的,我们是不是要全心全意的去服务好他,去帮助他。我建议所有的管理者,一定要把心思用在我们团队成员每个成员上面,去帮助他们成长,帮助他们提升。只要你去帮助他们,全心全意的帮助他们,你尊重他们,你理解他们,你信赖他们,我相信他们会给你一个奇迹的。大家学习完之后一定要马上去用,马上去实践,只有马上用马上去实践,就会发生巨大的改变。那么我现在已经咨询过很多人,包括我现在成交案例告诉我,只要大家学习完之后马上去做,马上去实践。马上会发生积极的改变。大家一定要相信我,我相信大家一定会做得更好,大家完全有能力做得更好。

马上执行,马上执行,马上执行!

祝大家多多赚钱,多多开单。      



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        7.打造超级店长(1)

         2020年2 月1日整理于深圳

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