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4.打造强悍的执行力

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发表于 2020-2-25 21:58:43 | 显示全部楼层 |阅读模式


大家思考一下,你的执行力怎么样?或者你的团队的执行力怎么样,大家首先思考一下,是什么原因制约了我们的执行力?制约了我们的发展。为什么人家的业绩做得好?为什么你的业绩会做得差?为什么人家的团队制定完目标之后,团队的每个人如狼似虎,而你的团队却像一滩死水。为什么同样的知识,有些人很快会发生改变,而有很多人却没有。那么问题到底出在哪里?执行力就是要提高大家的效率,我们每个人身上具备了无限的潜能。大家可以想一想,我们在日常的生活工作团队管理中你有没有全力以赴?到底是什么影响了我们的执行力?执行力是我们员工的生命力,个人或者团队企业如果没有执行力的话,那么所有的一切都是空谈。在这里不是危言耸听,再好的战略,再好的战术,再好的方法,如果你没有去执行,那么顶多只是一个想法而已。这也是世界上为什么真正成功的人只有20%的原因。请大家记住这句话,想到和得到之间还有一个做到。请大家一定要记记住这句话,想到和得到之间一定有一个做到空谈误国,实干兴邦。
那么执行力不强,到底是谁的错呢?员工到公司来,无非是为了两样东西,一是能挣钱,二是能成长。那么员工离职的原因只有两个,要么是钱没有到位,要么是干得不开心,整体员工的执行力不行,只有两个原因,要么是我们作为管理者领导者的无能,要么就是制度的无能,个别员工执行力差,是能力的问题,公司整体的执行力差,那么就是管理的问题。
请大家一定要记住刚才说的话,个别员工执行力差,是能力的问题,公司整体执行力差,就是管理的问题。那么执行力差的原因到底是什么呢?刚才我让大家思考的问题,为什么人家的业绩做得比你好?为什么人家制定完目标之后,团队个个生龙活虎,而你的团队一滩死水,很多事情执行不下去,为什么同样的知识在其他人上很快会发生改变,而你没有问题出在哪里?大家有没有想过希望大家真正的去思考过这个问题,真正的从内心去思考这个问题。只有你去思考这个问题的时候,你才能会找到自己的不足。我们不怕问题,怕的是不知道自己身上的问题。
执行力差的原因到底是什么?
第一点,不知道干什么,目标不明确。一个人如果没有目标的话,就像大海上飘着的一艘船,无论你向哪个方向,都是有很大的阻力。非常迷茫,内心是非常恐惧的,每走一步都非常困难,不知道要往哪里去,每走一步都面临阻力,随波逐流。我们这个行业导致很多人内心是比较浮躁的,是奔着钱去的。如果他遇到一点挫折的时候,如果得不到及时的调整,心态得不到及时调整,那么很容易离开或者流失。
深入了解这个行业,明确自己的目标。比如我一年买车,三年买房,比如我一年内要做到店长,一定要给自己一个明确的目标,然后根据你的发展的情况,你不断在给自己设置更高的目标,这样的话您每走一步,你都知道要自己要去哪里。你的目标是非常明确非常清晰的,这样的话才会加速你的成长。你会更快地向你的目标前进。
第二点不知道怎么干。也就说实际上没有方法,我们缺少系统专业的培训。我们很多人从事房产的时候,更多是听说房产赚钱才来的。但是由于公司的培训跟不上,或者自己没有去主动的学习去提升,有些很多人最后离开了这个行业。我从事房产工作17年了。我从事过很多行业,房产行业是我唯一后悔加入晚的行业。在这个行业里面,你可以很快的实现你的梦想,比如说一年买车,三年买房,你是完完全全可以实现的,你身边会有很多人,他们已经实现了自己的目标,实现了自己的梦想,要比买彩票要靠谱很多。买彩票中500万就像那个天上劈了一个雷一样,把你劈到这个几率是非常小的。
而干房产只要你努力,只要你坚持,只要你爱学习,不断提升,不断成长,那么你会很快实现你的梦想,一年买车,三年买房,我们做房产的无非就房源客源和人,这个人是只是我们经纪人的能力。房源你要熟悉脑内有房客源,你要不断的积累开发客户经纪人的能力,你要不断的进行提升。只要大家抓住这三点就可以了。那么我们作为管理者,一定要抓培训。我们要继续具体到业务工作中的每个流程,每个点进行实战的演练。那么比如说如何开发客户,如何打电话,如何匹配房源?如何了解客户需求?客户拒绝了怎么办?客户就是迟迟不下定怎么办?我们都要进行系统的培训。
第三的原因,不知道干好后的好处。也就是说激励不到位。月初月中月末动员大会有没有开?激励政策有没有出台?奖品有没有吸引大家?物质精神上的奖励,有没有奖状奖杯黄袍加身。锦旗奖状,这些都可以刺激大家。但这个我想说的是啊物质和精神奖励都要有物质奖励,对吧?我每个时间节点,那么可以这个奖钱,奖奖品。奖旅游,精神上的奖励奖状,锦旗奖杯,让大家听他的分享,都是一种奖励。给他的父母写一封信,感谢她培养了这么优秀的儿子,把奖状表扬信寄到他的家里,大家不要小看这些动作,它可以让你的员工忠实于你,踏踏实实在这里干。如果有一天他想离开的时候,他开小差的时候,可能他的父母都得会劝他。作为我们个人来说,一定要去想一想我干好之后的好处是什么?那个人的话,我可以想我接待一个客户,接待一个客户可能就两三万。在刚开始做业务的时候,新人的时候,门店80%的客户是被我接待的。为什么门店的80%客户是被我接待的呢?因为在的眼里,每个客户都代表1笔收入,都代表了两三万块钱。当我跟大家聊天的时候,我是背对店面,脸冲着街道上来来往往的行人,当我发现他要往我们这边走的时候,我会快步的迎上去,所以我们80%的客户是被我接待的。正因为我量变的积累发生质的飞跃,下面一周的时候,我就签了一单买卖,获得我们当时大区的头炮奖,再联想到我们的业务过程中,打电话害怕,抗拒。如果你把打电话想成打一个电话,有可能是一笔收入的话,有可能两三块钱的话,你是不是会起来更带劲?
第四点,干的不开心。那么干的不开心,这里我想说的是沟通的问题。有时候我们的员工或者我们自己执行力差,是因为我们受了外界的一些影响,跟店长的沟通有问题,或者店长的管理方式有问题,本来我做的业务做得很好,但是因为店长的管理方式,或者身边发生的一些事情,一些小事,而影响了我们的执行力。在这里要说的是,一定要像扫垃圾一样,定期的清理我们的内心,把一些负面的压积的情绪全部通通扔掉,要让它影响我们,影响了我们的目标的达成。业务过程中不可能是一帆风顺的。有些客户跳单了,或者被客户拒绝了,会发生很多很多这样的事情。那么我们一定要保持积极的向上的,而不要被眼前的一些问题所困扰住,发生了问题我们要反思,总结反思,避免以后再发生。千万不要被一些情绪被一些不好的信息所困扰。作为管理者这时候一定要及时的介入进来。因为我们的每个房产经纪人都是给我们赚钱的,都是我们的财神爷,我们一定要让他开心,他积极,因为他的情绪的变化会影响到我们的工作效率,影响到我们的执行力,影响到我们的目标达成和业绩目标达成。作为管理者发现我们团队的某个人状态不好,要及时地入进来,帮他分析。唉小张家里是不是出什么事了,看你状态不太好,看你脸色不太好。是不是有什么事啊有什么事一定要说呀需要帮忙的话,我们一定会帮你的一句嘘寒问暖的问候可能让他的内心变得更加坚强,让我们的每个员工都能感受到我们团队的这份爱。只有这样,他才会高高兴兴,开开心心的工作,只有这样它的效率才会最高。只有这样他才会心甘情愿的跟着你干,死心塌地的跟着你干。执行力差的第五个原因,干不好没有坏处,就说没有评估,没有惩罚。一般大点的公司都会有业绩考核的,而还有一部分公司是没有业绩考核的。在这里我想说的是,如果干好干坏都一个样的话,那这个团队他是没有任何的狼性的,他是没有任何的冲劲的。
分享一下自己的案例。在业务的时候,基本上每个月都会有买卖单,大家知道为什么我每个月基本上都会有买卖单吗?因为当时我们有业绩考核,当月零业绩淘汰,三个月业绩没有达到多少会淘汰。我为了保级,我一定要达到一定的任务目标。我不想被公司淘汰掉。因为对我来说被淘汰是一种耻辱。为了保级,为了不被公司淘汰掉,当我签完一单之后,我立马想到我下一单怎么办?因为我对这个规则的畏惧,所以我业务的时候几乎每个月都有买卖单。好榜样的力量是无穷的,坏榜样的危害也是无穷的。希望大家一定要记住这句话,对于我们团队中一些不好的,我们要及时的发现问题,及时的改进,改变。如果你纵容的话,大家一定要记住,如果你一旦你纵容的话,那么一个坏苹果会让更多的苹果坏掉。那么如何有效提升我们自己和团队的执行力那么就要做到目标明确,方法可行,激励到位,考核有效。那么目标一定要明确,一年买车,三年买房,目标一定要明确,一年买车,三年买房大家一定要有一个明确的目标,有了目标之后一定要写下来,刻在自己的脑海里。写下来干嘛?写下来贴到自己的床前。醒目的位置。早上起来看十遍,晚上起来看十遍,让他深深地刻在自己的脑海里。当你想要偷懒的时候,想要放松的时候,你要时刻把自己拉回来,1年买车3年买房,我1年买车3年买房,不断的重复不断重复,直到自己又开始工作为止。
人都是有惰性的,刚开始大家感觉不错,但是过一段时间就遗忘了,就忘记了。这就是我为什么让大家写下来,贴到明显的位置,每天都要重复。重复重复看,刻在脑海里,时刻提醒自己不要忘记自己的目标,这个非常关键。发现自己苗头不对的时候,把自己及时拉过来,想想自己的目标,1年买车3年买房的目标,想你的承诺,直到自己坐下来。好好工作为止,状态调整过来为止。每个月定的目标,业绩目标,比如说这个月完成30万,3030万,我这个月一定要完成30万,我一定要完成一定要完成3030万,30万一定要完成。
不断的刺激自己,不断的自我催眠,把30万的目标写下来。本人承诺本月完成30万,如完不成我要怎么样?自己给自己制定目标。如果你的团队没有给你这个目标的话,你自己自己制定。如果你的团队有管理者有,那么可以把目标以精装的形式贴到墙上。君子一言驷马难追,既然写下来了,写出来了,那么我们还要说出去,让更多的人知道,让更多的人监督。因为人是有惰性的,我一定要把我的目标大胆的说出来,大声的说,让更多的人知道,让更多人见证,从而促使自己改变。说出去的话泼出的水。为了实现这个目标,我不想让别人看笑话,我一定要发生改变,我一定要实现。当你的目标很明确,那么你会想尽一切办法想做好想达成,这需要驱动力。刚才说了,让你把目标以军立状的形式写下来,贴到自己能看到显眼的位置,就是不断的刺激大家。让你把你的目标发到微信朋友圈,让更多人看到,也是让更多人见证你的成长,让更多的人监督你成长,也是给自己压力,让自己尽快地发生改变。因为你既然说出去了,别人都看到了,你为了自己说出的话,你的承诺,那么你肯定会想尽一切办法全力以赴去做这个事情。
而作为团队的管理者,我们要提升我们员工的执行力,首先一定要植入梦想,大家一定要植入梦想,为谁而战?为父母为家人为孩子,为了父母更好的生活。一年买车,三年买房,你从现在开始全力以赴地带领团队的每个人成长进步,全力以赴地支持他们成长进步,让你团队的每个人一年买车,三年买房。当你把你的承诺正式的告诉你团队的每个成员的时候,充满激情地告诉你团队每个成员的时候,他们刚开始会感觉有点好笑,但是看到你非常认真的样子的时候,他们会也会被感染。人最怕的就是认真。而作为管理者,你关注什么,你团队的成员也会关注什么?也会重视什么?当我们给我们的团队成员植入梦想之后,让他们肩负责任的时候,进入使命的时候,他们才会从自己的内心真正地发生改变,因为他要给父母更好的生活,给孩子更好的生活。难道非要等到自己的孩子,自己说爸爸,我想报一个舞蹈班,你问多少钱?他说6000块钱,当时一摸都只有一千块钱拿不出钱来的时候,你想对一个父亲来说,对于一个男人来说是什么感觉?难道真的要等这一天真正发生的时候,你才会发生改变吗?我们作为管理者一定要放大的痛点,只有的时候它才会发生改变。只有肩负责任的时候,他才会真正的全力以赴去做事情。他的执行力会更变得越来越强,真正的从被动变成主动。跟每个人谈完之后,宣布了你的承诺之后,1年买车3年买房之后全力以赴地帮助大家实现梦想之后,一定让每个人把令状写下来,每个人都要写本人承诺,完成本月完成多少业绩,如完不成怎么办?这个惩罚措施他自己定,我们要的是一种态度,写完之后一定要贴到店里明显的位置,让他每天看到。每天你都要问你团队的每个成员。小邓你本月的目标是多少?10万,现在完成多少?20万,还剩多少10万,现在现在应该怎么做?干干干。当你问你团队所有人一遍的时候,所有人都知道自己现在的业绩做到多少还差多少。当所有人在问你一遍,小邓你本月的目标是多少?100万。现在完成多少?50万,现在还有多少?50万,现在应该怎么做?干干。你回答的是你团队的目标。当你问大家一遍的时候,大家都知道自己业绩还剩多少,做到哪还差多少业绩。而大家问你的时候,你身上更多的是责任和使命。学习完之后,大家马上要去执行,明天马上就要执行这个事情。我相信你团队的氛围很快会发生改变。
第二个方法,当我们制定一个目标之后,它是需要决策支持反馈三个环节有效的配合,不是说我们一拍脑门来决定的。当我要做一件事情的时候,一定要有支持,要有反馈,要有跟踪,要有改进。
任何一个方法总有不足之处,那我们在执行的过程中要反馈,那么将有助于我们进一步的完善。这里讲一个故事,那么当时我们的岳飞靠发明钩镰枪教给士兵钩马腿,而打破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军他再勇猛也未必能取胜。那么我们执行层面的任务既然是执行,那么我们作为管理者就应该提出更好的方法。那么比如说我们在业务过程中,现在面临现在越来越竞争激烈的环境,我们应该怎么做?还是靠以前的人海战术嘛不是绝对不是。
我们是不是要重视培训重视员工的成长,重视员工技能素质的提升客户在变,业务在变,市场在变。我们一定要根据市场客户业主的变化,来制定不同的培训的课程。我们员工的能力提升了,业绩自然也就提升了。我们要尽快的让他们成长起来,他们提升让大家赚到钱。做的好的了,我要设定更高的目标给他。他不断地挑战自己,突破自己。我要重视培训,就是员工的能力成长能力提升,重视员工的素质,他的成长空间,给他更大的成长空间,只有这样才会更加有效提升大家的执行力。
第三个,激励到位。所谓的激励到位就是有三层意思,那么力度到位,描述到位和兑现的到位。那么我们的激励力度要做到我们同类的房产公司上要有竞争力,员工中要有吸引力,公司里要有承受力,那么激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化,兑现到位,就是公司说的话,团队管理者说的话一定要算数,这里非常重要。如果你没有兑现你的承诺,那么你在你团队在公司员工心目中,你的地位是大打折扣的。
第四个是考核有效,联想到我们业务过程中的量化考核,想多说一句,千万不要因为量化而量化。
第一点,大家可以看一下,实际上我们在业务量化的过程中,很多人在业务作假,这个业务量在作假,其实根本没有任何的意义。只有让我们的房产经纪人知道这个的意义和目的,我们工作的意义和目的,才会发挥它更多的主观能动性。千万不要因为量化而量化,一定要让大家明白为什么这样做。你看如果你没有带看,你是不是没有成交,所以你必须要带看你是不是要打电话,你不打电话怎么约客户看房,没有看房哪来成交,一定是要以结果为导向。
第二点避免人为因素干扰,不要因为你们关系熟,你们认识你就不处罚他也不考核它,这是万万要不得的,如果你这样的话,你团队里面首先没有做到公平公正,让其他人怎么想?你的信。对管理者来说,你的信是没有了。
第三,处罚措施要严格执行,不能姑息。我们既然有规定,有措施有制度,需要严格的执行,不能一味的姑息。如果你的问题出现了,这个问题出现了,你没有去处罚,放任他,纵容他,其实你是在害他,进而影响整个团队的发展。现在我们很多公司很多团队都在向部队学习,但是为什么很多人只是学到的是皮毛,而没有学到其中的精髓,因为我们现在很多企业学习的时候,更多的学的是形式,而没有学内容
那么我们为什么要向部队学习?军队是执行力的典范,战争是难度最高的管理,战争中的战略规律和原则,同样适用于企业的经营和管理。企业的问题都是军队解决过的。军队是一所管理大学校,商场如战场。大家可以想一想,我们现在的竞争是越来越激烈,每天有折单的对吧?有的客户被别人签了,有跳单的。如果把我们的业务管理工作当作战场的话,是不是每天都有死人的?每天都能断根断胳膊断腿的。天下武功唯快不破,所以我们一定要快。
而部队的执行力是我们所需要的。执行力是训练出来的
企业如何向军队学习执行力呢?打造我们强悍的王牌军队的执行力呢?我们看一看那个军队的气势是否会让人想起服从执行力说到就要做到。军令如山倒,一切行动听指挥。对部队的执行力有着非常深入的了解和体验。军队的组织最显著特点就是军人无论在训练中还是在生活中,永远都保持着标准的军容军姿和固定的作息习惯。军队这个组织最大的特点就是其执行力,因为有强大的执行力,才能统一指挥,统一行动,令行禁止,才能达到攻无不克,战无不胜,发挥出军队最强的战斗力。
王牌军队的执行力到底是如何打造的呢?大家记住我为什么说王牌的军队之力?因为在部队里面也也分三六九等,有后勤的部队,你可以看一下,松松垮垮相对来说非常松散。而一线的王牌的作战部队气势绝对是不一样的。我们先看一个现象,军队的日常训练,比如说站军姿,齐步走,正步走,跑步走。针对的日常的行为的管理,点点滴滴,比如说吃饭排队衣食住行等等,是不是都要求规范化,标准化统一化。我们再联想一下我们的团队,我们的公司,我们整个团队的状态是什么样的?有没有规范化,标准化和统一化?也许有人会有这样的疑问,那么军队主要是作战能力,干嘛花那么多时间去训练和作战,没有关系的事情,有见过打仗时指挥官说,立正稍息,准备射击吗?很显然,那么平常大量的时间的训练,不是说作战能力,那这是为什么?这些日常的要求和训练,就是让军人不断的训练,最后形成一种习惯,一种素养,甚至是一种能。训练服从的习惯,服从的本能。兄弟军令如山倒,一切行动听指挥,说到就要做到,杜绝个性化的习惯和本能。如果没有这样一日复一日的持续的反复的训练,会形成这样的习惯和本能吗?大家可以联想一下我们自己的团队的现状情况是什么样的?部队的执行力都是通过点点滴滴的培养,渗透。走路121,饭前一支歌,通过这种点点细节的培养,所形成塑造出来的。那么我们要打造强悍王牌军的军力。那么我们在日常的工作中,是不是要注入这样的因素,去培养?执行力是被训练出来的,而不是被要求出来的。训练习惯本能联想我们的业务过程中,我们业务过程中的每个环节,我们是不是要像部队喊口号,饭前一支歌这样系统经过训练,比如打电话怎么打要有标准。话术。比如需求,需要了解哪几个问题,花多少钱给谁买?给客户匹配房源,怎么匹配?BAC还是CAB一定要有一套标准,给客户匹配完三套房之后,一定要多准备几套房子在手里。这一定要形成一个标准,每个人都要这样做。因为客户看完三套不一定会满意,那你就要多带看房,你有后备的东西,有后备的房源可以顶上来,避免了客户离开我们,去到我们竞争对手那里去,可能就因为你多准备了几套房源,客户最后中了,在你这里成交了。
如果你没有这个动作,没有这个标准的话,那么你推完三套,客户看完不满意。然后你在帮客户找其他房子的时候,客户去我们的竞争对手那里去了,刚好我们竞争对手推荐的房子客户中了,人家最后在那里签了跟你一毛钱关系没有,而这套房子是你的系统是有的,而你没有给他推荐。
我们要向部队学什么?
军令状,敢于承诺,我们想要提升我们的执行力,一定要写出来,以军令状的形式写出来,而且要贴到醒目的位置,时刻的提醒我们。君子一言驷马难追,一定要这种承诺文化在我们团队生根发芽。对于我们个人来说,一定要敢于承诺,敢于挑战自己,突破自己,是一种大气一种自信的体现。当你立完军令状之后,你想的是我怎么能完成它?想的是办法,而不是问题。
第二点,我们要学习,无条件地执行。第二点无条件的执行,不要有任何的借口,敢于挑战自己,敢于突破自己。有时候聪明的人反而成不了大事。有一句话怎么说着傻傻的信傻傻的干傻的赚了几百万。
第三,平民变英雄的训练,我们这个销售行业真的可以改变你的命运和现状。有很多人买车买房,从一个新人开始,只要你按照店长所说的,按照公司的规定,你认真的完成认真的执行,一定可以很快地改变你的现状和和命运。作为个人来说,一定要主动地刻苦地参加公司的培训,参加公司的集训。因为当你学到更多的知识的时候,你才能不断的成长,不断的进步。任何时候一定要一个空杯的心态去对待去学习。嘴巴甜一点,多向我们身边优秀的人请教学习,模仿他,看人怎么谈单的,遇到问题怎么解决的?看着多了你也会变得越来越优秀。学习优秀,才可以让我们变得更加的优秀。作为团队管理者,我们一定要提供最新的系统的培训,一定要学习最新的东西,而不是过去的知识,因为现在有很多的知识都是已过期的,工作是最好的培训。很多的问题在工作中发生,我们要及时的解决,通过大家的智慧头脑风暴。A的问题,B知道,B的问题,C知道通过大家集体智慧去解决问题因为每天发生的问题是大家你团队所遇到的问题,只有你把这些问题解决了,团队的业绩自然就上了。根据每个人不同阶段,要进行不同的培训,比如新人的培训,一定要有新人的这种专业专门的培训。比如说今年要嘴巴甜一点,要舍得要主动向自己优秀人学习,他不教你的话,请他吃顿饭,对吧?张哥,唉你是我的偶像,你太棒了。1杯酒下肚2杯酒下肚,对吧?平常不说的也告诉你了,新人一定要舍得,有舍才有得。当我们把这个把这些东西把这些知识传授给新的时候,有利于他更快的成长。因为新人资源各方面少,经验不足,他要先解决活着的问题,才能解决活好的问题。老人会遇到瓶颈期,对吧?我们不要等问题出现的时候才想起来。那么心态的培训,对吧?我们要及时的要有这样的培训,定期的培训,告诉大家这种方法。平常我们做好这种培训的话,那么在工作中就会少犯这样的问题,它的效率会变得更高。因为我们都知道都会有瓶颈,每个人都会有瓶颈期的,对不对?当我们有这样的文章有这样培训的时候,他内心变得越来越强大,可能这个瓶颈他知道怎么解决,他是不是很快会安然的度过,重新投入战斗了。但如果你没有这样的培训,没有这种方法,它是不是过不去,过不了这个?是不是就死了?最后就离开我们了。因为我们没有提供这样的系统的培训,导致我们的人员大量流失,这是非常可怕的,你知道吗?一个员工的离开会给我们带来很大的损失,他身上的资源,一个客户,比如他有十客户一个客户算两万二十万,如果有一百客户呢200万
第四点,敢打必胜的信念。我们一定要相信,我们是最棒的。我们身上有这种大气,我们要做我们本区域的霸主,这个区域即使成交一单也是我们签的,我们是最棒的。有我们在这里。
别的公司可以靠边站,敢于亮剑,不怕任何的竞争对手。即使我们竞争对手很强大,没有关系,你敢于战胜他,任何强大的对手,他都会有弱点,无非就是房客人,对吧?我们抓房源对吧?首先是收独家这个控制房源,收更多的房源,跟更多的业主搞好关系,让更多业主信任我们认可我们。比如我们定期汇报一下房子情况,唉张先生,您的房子A客户看什么情况B客户看什么情况,现在多少钱啊你放心,我一定会卖一个好价钱给你。陈先生,你的房子那个前两天我那个开窗户通风,今天下雨了,然后我又把窗户关上了,但是您放心,房子交给我,钥匙交给你放心。
对于客户我们要不断开发客户,我们每个人要建立自己的鱼塘,我们要让我们身边的每个人都认识,都知道我们,我们要扩大自己的人脉圈,我要不断的让更多的人认识我都知道我知道我是干房产的,想租房想买房的时候,第一时间能想到我,我要不断的提升我的能力,只要我抓住客户,抓住房源,只要我重视培训,不断的提升我的能力,不断的提升我的服务,给客户更好的服务体验,我就不具任何的竞争对手,再强大的对手我要把他赶出去。
第五部队学什么?战友。大家想过没有?在部队的时候打仗的时候,那真是过命的兄弟互相配合,互相掩护,有些为了战友而牺牲了自己宝贵的生命。连长查铺的时候给战士夜被窝,这些都是我们要跟部队学习的。联想到我们实际业务里面,当我们身边的同事遇到问题的时候,你有没有伸出援手?当你向他伸出援手的时候,以后你遇到问题的时候,他也会帮助你。作为管理者,你了解你员工入职的动机没有。他为什么要干这个行业?他们家庭情况是什么样的?他的生日是哪一天?
你都知道吗?他业务管理中遇到问题的时候,遇到挫折的时候,你有没有及时的介入进来去帮助她?她生活中有问题的时候,你有没有去帮助他,主动去帮助她?当你去关心她,你去帮助他,他是能感觉到的。它就是一块铁也被你捂热了,它是一块冰也被你融化了。你所有的付出他会加倍的回报。执行力是被训练出来的,而不是被要求出来的。训练习惯本能。文章就到这里,谢谢大家。

                    

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                            2020年2 月1日整理于深圳


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